L’abonnement et le réabonnement à Canal+ via Mobicash : C’est désormais une réalité

Ce service clientèle est rendu possible grâce à une application conjointement élaborée par les techniciens des deux sociétés. La révélation a été faite à l’Hôtel Onomo, le jeudi 08 décembre 2016, lors d’un point de presse animé par les Directions Technique et Commerciale de Malitel et Canal+.
Le nouveau couple (Malitel – Canal+) propose des bonus aux clients qui utiliseront ce service. Du 09 jusqu’au 31 décembre, les clients qui se seront réabonnés par Mobicash bénéficieront de bonus « Tout Canal » en plus d’un bonus de 2 000 FCFA de crédit sur leur numéro de téléphone durant la période du 09 décembre au 08 janvier. Comment fonctionne le nouveau service ? Le mode opératoire du service abonnement/réabonnement, via Mobicash des clients à Canal+ est « très simple et pratique », rassure Moustapha El Houti, le Directeur Technique de Malitel qui explique : « Le client Canal+ détenteur d’un compte client Mobicash, peut effectuer son abonnement et/ou son réabonnement aux différentes chaînes en suivant la procédure suivante :1) Tapez le *166 # et OK ; 2) Choisissez 6 pour paiement facture ; 3) Choisissez 2 pour abonnement télé ; 4) Choisissez 1 pour Canal+ ; Ainsi le menu de Canal+ s’affiche et vous pouvez faire le choix entre les services de Canal+ ; 5) Entrez votre code secret pour confirmer le réabonnement ; 6) Le message de notification s’affiche et sera aussi envoyé par sms pour signaler la réussite ou l’échec de l’opération ». Mais El Houti a aussi expliqué une opération alternative plus courte appelée MODE ACCESS USSD LONG, qui consiste à taper le *166 *6*2# puis OK, après vous choisir 1 pour Canal+ ; Ainsi le menu de Canal+ s’affiche et vous pouvez faire le choix entre les services de Canal+ . Pour Seydi Tall, le Directeur des Ventes de Canal+, bien que les négociations aient été âpres et aient duré huit mois, les résultats sont bénéfiques pour les deux entreprises. Il a indiqué que le nouveau service constitue une grande opportunité pour les clients qui n’auront plus à se déplacer physiquement pour leur réabonnement. Outre le gain en temps, Drissa Sidibé, le Directeur Commercial de Malitel, estime que le mariage avec Canal+ permet désormais aux clients de Mobicash de s’abonner et de se réabonner, comme s’ils le faisaient en espèces sans paiement de frais.
Gaoussou M. Traoré

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